推进政务数字化是提升政府治理能力、优化营商环境的重要举措。创拓诺科技聚焦广西政务需求,推出 “政务数字化全流程解决方案”,涵盖 “政务服务、监管执法、数据治理” 三大领域,助力广西政务实现 “数据多跑路,群众少跑腿”。
“智慧政务服务平台” 让群众办事更便捷。创拓诺科技为广西各地政务服务中心开发 “线上线下一体化平台”:线上搭建 “广西政务服务 APP”,支持 “一网通办”—— 群众可在线申请办理营业执照、社保查询、公积金提取等业务,上传电子材料,无需到现场排队;线下优化政务大厅流程,通过 “智能叫号、自助终端、窗口协同”,提升办事效率。桂林某区政务服务中心采用该平台后,95% 以上的政务服务事项实现 “网上办、掌上办”,群众平均办事时间从 3 天缩短至 1 天,窗口排队时间减少 70%,群众满意度达 98%。针对广西多民族地区特点,平台还支持壮语界面与语音导航,方便少数民族群众使用。
“智能监管执法系统” 提升政府监管效率。创拓诺科技针对市场监管、应急管理、生态环境等领域,开发相应的智能监管系统:在市场监管领域,系统可实时采集企业经营数据(如食品抽检结果、特种设备使用状态),自动识别违法违规行为,生成执法工单;在应急管理领域,系统整合气象、地质灾害数据,实现风险预警与应急调度;在生态环境领域,通过部署水质、空气质量传感器,实时监测环境数据,超标自动报警。百色某县市场监管局采用该系统后,执法效率提升 50%,违法违规行为发现率提高 35%,监管成本降低 20%,实现 “从被动执法到主动监管” 的转变。
“政务数据治理平台” 为政府决策提供数据支撑。创拓诺科技为广西各地政府搭建 “政务数据中台”,整合各部门分散数据(如人口、经济、交通、教育),进行清洗、整合、分析,生成可视化报表与决策建议。例如,某市政府通过数据中台分析人口流动数据,优化公共交通线路;分析经济数据,制定产业扶持政策;分析教育资源数据,调整学校布局。平台上线后,政府决策的科学性与精准性显著提升,政策落地效果改善 30%。
创拓诺科技的政务数字化服务已在广西 8 个地市落地,成为推动广西政务数字化转型的重要力量。未来,公司将继续深化政务服务创新,助力广西打造 “高效、便民、智慧” 的政务环境。